faqs+++
01 angebot
Was genau bietet ihr an?
burger-catering mit foodtruck oder foodtrailer. dazu fries, salad, desserts und softdrinks.
welche burger gibt es?
cheeseburger, crispy chicken burger und veggie burger.
was gibt es neben burgern?
verschiedene fries-varianten, churros, belgische waffeln und coleslaw salad.
ist das menü fest oder individuell?
das catering wird individuell nach wunsch zusammengestellt. vor ort kann jeder frei wählen.
kommt ihr immer mit foodtruck?
ja. wir kommen ausschließlich mit foodtruck oder foodtrailer.
gibt es sonderoptionen?
ja. wir kommen ausschließlich mit foodtruck oder foodtrailer.
gibt es eine mindestanzahl an gästen?
nein. nach erfahrung lohnt sich ein catering ab ca. 30 personen.
faqs+++
02 events
für welche events seid ihr buchbar?
private feiern, firmen- und corporate events, pop-ups, messen sowie öffentliche veranstaltungen.
arbeitet ihr mit privaten und geschäftlichen kunden?
ja. wir betreuen sowohl private als auch geschäftliche events.
seid ihr auch für indoor-events geeignet?
ja. indoor-events sind möglich, sofern die örtlichen gegebenheiten passen.
gibt es events, die ihr nicht umsetzt?
ja. wenn ein event nach erfahrung wirtschaftlich nicht sinnvoll ist, behalten wir uns eine absage vor.
gibt es zeitliche einschränkungen?
nein. wir sind zeitlich flexibel.
seid ihr auch außerhalb eurer region buchbar?
ja. je nach event sind wir deutschlandweit im einsatz.
ist ein branding des foodtrucks möglich?
nein. wir treten mit unserem eigenen branding auf. abnehmbare oder temporäre lösungen sind nach absprache möglich.
können verpackungen individualisiert werden?
aktuell nicht standardmäßig. bei größeren mengen ist eine individualisierung nach absprache möglich.
faqs+++
03 buchung
wie läuft eine buchung ab?
anfrage, angebot, bestätigung.
wie kann man euch anfragen?
über alle gängigen wege. das schnellste angebot erhaltet ihr über das anfrageformular.
wie früh sollte man anfragen?
nach erfahrung mindestens drei monate im voraus. kurzfristigere termine können je nach verfügbarkeit möglich sein.
sind buchungen verbindlich?
ja. buchungen sind verbindlich. reservierungen ohne zusage sind nicht möglich.
ist eine anzahlung erforderlich?
nein. die abrechnung erfolgt nach dem event per rechnung.
kann sich die gästeanzahl noch ändern?
ja. nach oben jederzeit. nach unten bis maximal 10 %.
kümmert ihr euch um genehmigungen?
ja. alle notwendigen genehmigungen bringen wir mit. falls zusätzliche genehmigungen erforderlich sind, kümmern wir uns ebenfalls darum.
verfügt ihr über alle notwendigen zulassungen und versicherungen?
ja. wir verfügen über alle relevanten zulassungen und versicherungen.
faqs+++
04 preise
wie setzen sich eure preise zusammen?
die preise richten sich nach personenanzahl, dauer und auswahl.
wie erfolgt die abrechnung?
die abrechnung erfolgt eventbezogen.
gibt es preisliche unterschiede je nach event?
ja. bei firmenevents verstehen sich alle preise zuzüglich mehrwertsteuer.
sind anfahrt, auf- und abbau im preis enthalten?
ja. diese leistungen sind im preis enthalten.
gibt es zusätzliche kosten?
nein. es entstehen keine versteckten oder zusätzlichen kosten.
ist das catering all you can eat?
nein. das catering basiert auf einer ausgewogenen mischkalkulation.
wie ist die portionierung pro person geregelt?
die kalkulation ist so ausgelegt, dass erfahrungsgemäß auch nachschläge möglich sind. in der regel kann etwa jede dritte person eine weitere portion erhalten.
erstellt ihr individuelle angebote?
ja. sofern sie im rahmen unseres kernkonzepts liegen.
faqs+++
05 logistik
was benötigt ihr vor ort?
einen stromanschluss. idealerweise starkstrom, alternativ sind wir auch vollständig autark einsetzbar.
wie viel platz benötigt der foodtruck oder foodtrailer?
ca. 5 meter länge und 2,5 meter breite.
wie lange dauert der auf- und abbau?
der aufbau dauert in der regel etwa eine stunde.
wann seid ihr am eventtag vor ort?
mindestens zwei stunden vor eventbeginn.
wie läuft der service vor ort ab?
die ausgabe erfolgt direkt am foodtruck nach bestellung.
kann früher gestartet werden, wenn alles bereit ist?
ja. wenn wir früher einsatzbereit sind, kann der service auch vor dem geplanten start beginnen.
wie organisiert ihr die bestellungen bei größeren events?
bestellungen werden blockweise angenommen, in der regel für jeweils 8–10 gäste.
wie lange dauert ein bestellblock?
pro block kann man mit ca. 8–10 minuten rechnen.
kann während des events nachgesteuert werden?
wenn es zeitlich möglich ist und eine nachbeschaffung realistisch umgesetzt werden kann, ist das möglich. andernfalls nicht.
wie viele personen kommen mit dem foodtruck?
je nach event sind wir mit 2–3 personen vor ort.
ist das personal im preis enthalten?
ja. das gesamte personal ist im preis enthalten.
können standort und gegebenheiten vorab abgestimmt werden?
ja. details klären wir vorab, gerne auch anhand von fotos oder lageplänen.
nutzt ihr nachhaltige verpackungen?
ja. wir verwenden nachhaltige und recycelbare verpackungen, soweit es möglich ist.
seid ihr wetterunabhängig einsatzfähig?
ja. es bestehen keine wetterbedingten einschränkungen.
was passiert bei unvorhersehbaren umständen oder schlechtem wetter?
wir versuchen, eine passende alternative zu finden. falls das nicht möglich ist, erfolgt eine lösung nach absprache.
faqs+++
06 speisen & Allergene
gibt es informationen zu allergenen?
ja. allergeninformationen stellen wir auf anfrage zur verfügung.
gibt es vegetarische und vegane optionen?
ja. vegetarische und vegane burger sind verfügbar.
gibt es glutenfreie optionen?
ja. glutenfreie optionen sind nach vorheriger absprache möglich.
könnt ihr auf unverträglichkeiten oder allergien eingehen?
ja. besondere anforderungen klären wir vorab.
werden die speisen frisch zubereitet?
ja. alle speisen werden frisch vor ort zubereitet – live cooking.
seid ihr wetterunabhängig einsatzfähig?
ja. es bestehen keine wetterbedingten einschränkungen.
faqs+++
07 kontakt
wie erreicht man euch am besten?
telefonisch, per e-mail, über das anfrageformular oder via whatsapp.
wann seid ihr telefonisch erreichbar?
montag bis freitag von 10–18 uhr.
bietet ihr beratungs- oder vorgespräche an?
ja. beratungs- und vorgespräche sind nach absprache möglich.
wie schnell antwortet ihr auf anfragen?
in der regel innerhalb von 12 stunden.
welcher kontaktweg ist für eine erste anfrage empfohlen?
das anfrageformular. bei speziellen fragen oder anmerkungen auch gerne direkt telefonisch.